Trato HechoLiike-elämän ja neuvottelujen espanja

Tavoitteet: Esittele itsesi, roolisi ja yrityksesi. Esittele kollega. Valitse usted, tú ja vos väliltä.

Keskeistä sanastoa: el cargo (työnimike); la empresa (yritys); el sector (ala); el/la gerente (johtaja); el director comercial / la directora comercial (myyntijohtaja); el socio / la socia (liikekumppani); la sede (pääkonttori); la sucursal (konttori); la tarjeta de presentación (käyntikortti); encargarse de (vastata jostakin); dedicarse a (työskennellä jollakin alalla); presentar a alguien (esitellä joku); encantado / encantada (hauska tavata); mucho gusto (mieluisa tavata)

Keskeiset rakenteet:

• Soy [nombre], [cargo] de [empresa].
• Me encargo de las ventas en México.
• Nos dedicamos a la exportación de vinos.
• Le presento a mi colega, Ana. (muodollinen) / Te presento a... (epämuodollinen)
• usted (muodollinen), tú (epämuodollinen), vos (epämuodollinen Argentiinassa ja osissa Keski-Amerikkaa: vos tenés)

Puheharjoitus: Tapaat ihmisiä messuosastolla. Esittele itsesi kolme kertaa: 20 sekunnissa, sitten 40 ja lopuksi 60 sekunnissa, lisäten yksityiskohtia jokaisella kerralla. Esittele sen jälkeen kollega opettajalle.

Kotitehtävä: Kirjoita viiden rivin ammatillinen esittely espanjaksi. Tallenna 60 sekunnin mittainen itsesi esittely.

Tavoitteet: Aloittaa ja ylläpitää lyhyttä sosiaalista keskustelua. Kysyä jatkokysymyksiä. Siirtyä kohteliaasti small talkista asiaan.

Keskeistä sanastoa: el viaje (matka); el vuelo (lento); el clima (sää, ilmasto); la feria (messut); el evento (tapahtuma); el barrio (kaupunginosa); recomendar (suositella); el fin de semana (viikonloppu); charlar (jutustella); el tema (aihe); por cierto (muuten); ¿Qué tal el viaje? (Miten matka sujui?); la primera vez (ensimmäinen kerta)

Keskeiset rakenteet:

• ¿Qué tal...?
• ¿Es su primera vez en Buenos Aires?
• Hace + aika + que + preesens: Hace cinco años que trabajo en el sector.
• ¿Y usted?
• Siirtymä: Bueno, ¿empezamos? / Si le parece, pasamos al tema de hoy.

Puheharjoitus: 3 minuutin kahvitaukokeskustelu opettajan kanssa, joka toimii vierailevana asiakkaana. Kysy vähintään 4 jatkokysymystä ja siirry sitten asiaan.

Kotitehtävä: Kirjoita 6 keskustelunavaukseen sopivaa kysymystä vastapuolesi kaupungista tai toimialasta. Opettele siirtymälauseet.

Tavoitteet: Kirjoita ammattimainen ensimmäinen yhteydenottosähköposti. Valitse oikea tervehdys ja lopetus. Käytä vakiolauseita liitteiden, kiittämisen ja jatkotoimenpiteiden ilmoittamiseen.

Keskeinen sanasto: el correo (electrónico) (sähköposti); el asunto (aihe); Estimado / Estimada (Hyvä); adjuntar (liittää); el archivo adjunto (liitetiedosto); en relación con (koskien); la consulta (kysely); la propuesta (ehdotus); agradecer (kiittää); responder (vastata); reenviar (lähettää eteenpäin); con copia (cc); Saludos cordiales (Ystävällisin terveisin); Atentamente (Kunnioittavasti)

Keskeiset rakenteet:

• Le escribo para + infinitiivi: Le escribo para presentarle nuestra empresa.
• Me pongo en contacto con usted en relación con...
• Le agradezco de antemano su atención.
• Quedo a la espera de sus comentarios.
• Tervehdys kaksoispisteellä: Estimada Sra. López:

Puheharjoitus: Lue esimerkkisähköposti ja selitä sitten ääneen "kollegalle" (opettajalle), mitä siinä pyydetään ja miten vastaisit siihen.

Kotitehtävä: Kirjoita ensimmäinen yhteydenottosähköposti käyttäen mallia 1, mukautettuna oman yrityksesi mukaan.

Tavoitteet: Ehdota, hyväksy, muuta ja peru kokousaikoja. Hallitse aikavyöhykkeet. Vahvista yksityiskohdat.

Keskeinen sanasto: la reunión (kokous); el orden del día (kokousagenda); la agenda (kalenteri); proponer (ehdottaa); la fecha (päivämäärä); el horario (aika, aikataulu); la zona horaria (aikavyöhyke); estar disponible (olla vapaana); venir bien (sopia); confirmar (vahvistaa); cancelar (perua); posponer / aplazar (siirtää myöhemmäksi); adelantar (siirtää aikaisemmaksi); la videollamada (videopuhelu); el enlace (linkki)

Keskeiset rakenteet:

• ¿Le viene bien el martes a las diez?
• ¿Qué tal el jueves por la tarde?
• Me viene mejor el viernes.
• Lamentablemente, ese día no puedo.
• a las 15:00, hora de Buenos Aires
• ¿Podemos pasar la reunión al lunes?

Puheharjoitus: Sovi 30 minuutin puhelu Buenos Airesin, Mexico Cityn ja Madridin välille tilanteessa, jossa kahdella henkilöllä on jo varattuja kokouksia. Opettaja lisää viime hetken muutoksen.

Kotitehtävä: Kirjoita ajanvaraus-sähköposti Mallin 2 avulla ja anna kaksi eri aikavaihtoehtoa aikavyöhykkeineen.

Tavoitteet: Tee ja vastaanota liike-elämän puheluita. Selviydy sihteereistä, huonoista yhteyksistä ja vastaajista. Pyydä kohteliaasti toistamaan.

Keskeinen sanasto: la llamada (puhelu); llamar (soittaa); ¿De parte de quién? (Kuka soittaa?); comunicar con (yhdistää johonkin); dejar un mensaje (jättää viesti); devolver la llamada (soittaa takaisin); el interno (lisänumero, Argentiinassa) / la extensión; se cortó (yhteys katkesi); no se escucha bien (ääni ei kuulu hyvin); compartir pantalla (jakaa näyttö); silenciar el micrófono (mykistää mikrofoni); la conexión (yhteys); el celular / el móvil (matkapuhelin, Latinalainen Amerikka / Espanja)

Keskeiset rakenteet:

• Quería hablar con el señor Ruiz, por favor. (kohtelias imperfecto)
• Le llamo por el pedido de la semana pasada.
• ¿Podría repetir, por favor?
• ¿Podría hablar un poco más despacio?
• Perdón, se cortó. ¿Me escucha ahora?

Puheharjoitus: Kolme lyhyttä puhelua. Pääse vastaanottajan ohi, jatka keskustelua huonosta videoyhteydestä huolimatta ja jätä selkeä viesti vastaajalle.

Kotitehtävä: Tallenna 45 sekunnin viesti vastaajalle, jossa pyydät kokousta. Kertaa 1. viikon sanasto.

Tavoitteet: Pidä selkeä 2 minuutin yleiskatsaus yrityksestä, sisältäen historian, koon, markkinat ja vahvuudet.

Keskeinen sanasto: fue fundada en (perustettiin vuonna); la trayectoria (historia, saavutukset); el equipo (tiimi); el personal / la plantilla (henkilökunta, Latinalainen Amerikka / Espanja); la facturación (liikevaihto); el mercado (markkina); la fábrica / la planta (tehdas); exportar (viedä); la oficina (toimisto); contar con (olla käytettävissä, sisältää); ser líder en (olla johtava); los valores (arvot); la misión (missio); el cliente (asiakas)

Keskeiset rakenteet:

• Somos una empresa familiar dedicada a...
• Fue fundada en 2010 en Córdoba.
• Contamos con 80 empleados y oficinas en tres países.
• Trabajamos con clientes de...
• Nuestro principal mercado es...

Puheharjoitus: Pidä 2 minuutin yritysesittely. Opettaja esittää kolme kysymystä esityksen jälkeen.

Kotitehtävä: Kirjoita teksti yhdelle yritysesittelyn dialle (5 kohtaa) ja harjoittele sen sanominen ääneen.

Tavoitteet: Muuta ominaisuudet hyödyiksi. Vertaa tuotettasi vaihtoehtoihin tekemättä väitteitä, joita et pysty perustelemaan.

Keskeinen sanasto: el producto (tuote); el servicio (palvelu); la característica (ominaisuus); la ventaja (etu); el beneficio (hyöty); la solución (ratkaisu); la calidad (laatu); ahorrar (säästää); mejorar (parantaa); la garantía (takuu); a medida (mittatilaus); el valor agregado / el valor añadido (lisäarvo, Latinalainen Amerikka / Espanja); el servicio posventa (huoltopalvelu); el cliente objetivo (kohdeasiakas)

Keskeiset rakenteet:

• Vertailut: más / menos... que, tan... como.
• Esto le permite + infinitiivi: Esto le permite reducir costos.
• Lo que nos diferencia es...
• Gracias a..., nuestros clientes...

Puheharjoitus: Myy tuotteesi opettajalle, joka esittää skeptistä ostajaa, jolla on jo toimittaja.

Kotitehtävä: Tee 5-rivinen taulukko, jossa on ominaisuus, hyöty ja yksi espanjankielinen lause kumpaankin.

Tavoitteet: Sano ja ymmärrä suuret luvut, desimaalit, prosentit, hinnat ja valuutat oikein.

Keskeinen sanasto: mil (tuhat); el millón (miljoona); el por ciento (prosentti); el precio unitario (yksikköhinta); el presupuesto (budjetti, myös tarjous); el costo / el coste (kustannus, Latinalainen Amerikka / Espanja); el margen (marginaali); el descuento (alennus); la factura (lasku); el impuesto (vero); el IVA (ALV); la moneda (valuutta); el tipo de cambio (vaihtokurssi); el pedido (tilaus); la cantidad (määrä)

Keskeiset rakenteet:

• un millón de dólares (sisältää de), dos mil quinientos dólares (ei de)
• Desimaalierottimet: Argentiinassa, Chilessä, Kolumbiassa ja Espanjassa kirjoitetaan yleensä 1.500,50, kun taas Meksikossa kirjoitetaan yleensä 1,500.50. Lue molemmat muodossa mil quinientos con cincuenta.
• un 15 %: Le ofrecemos un descuento del 5 %.
• ¿El precio es en pesos o en dólares?

Puheharjoitus: Numeroiden sanelu vuorotellen, tämän jälkeen anna täydellinen hintatarjous (määrä, yksikköhinta, alennus, yhteensä) ja anna opettajan tarkistaa se.

Kotitehtävä: Nauhoita itsesi lukemassa 10 todellista lukua työstäsi.

Tavoitteet: Kuvaile, miten luvut nousivat, laskivat tai pysyivät vakaina ajan myötä.

Keskeinen sanasto: aumentar (lisätä); subir (nousta); crecer (kasvaa); disminuir (vähentyä); bajar (laskea); caer (pudota); mantenerse estable (pysyä vakaana); recuperarse (toipua); el aumento (lisäys); la caída (lasku); el crecimiento (kasvu); ligeramente (hieman); considerablemente (huomattavasti); el trimestre (neljännesvuosi); en comparación con (verrattuna)

Keskeiset rakenteet:

• Preteriti päättyneille ajanjaksoille: Las ventas subieron un 12 % en 2025.
• Perfekti tälle ajanjaksolle: Este año los costos han bajado. (Monet latinalaisamerikkalaiset puhujat suosivat tässä preteritiä.)
• de... a...: pasaron de 2 a 3 millones.
• en el primer trimestre

Puheharjoitus: Kuvaile kahta viivakaaviota (myynti ja kustannukset) 60 sekunnin ajan kumpaakin.

Kotitehtävä: Kirjoita 6 lausetta yrityksesi tai alasi todellisista trendeistä.

Tavoitteet: Esittele diojen tietoja, ohjaa yleisöä ja vastaa kysymyksiin. Tämä on viikon 2 tarkistuspiste.

Keskeinen sanasto: el gráfico (kaavio); el gráfico de barras (pylväskaavio); el gráfico circular / de torta (piirakkakaavio; torta Argentiinassa); la tabla (taulukko); la diapositiva (dia); la cifra (luku); el dato (tieto); la cuota de mercado (markkinaosuus); destacar (korostaa); representar (esittää, kuvata); como se puede ver (kuten näette); en resumen (lyhyesti); la conclusión (johtopäätös); la pregunta (kysymys)

Keskeiset rakenteet:

• Como pueden ver en este gráfico...
• Quisiera destacar...
• Pasemos a la siguiente diapositiva.
• Para terminar...
• Buena pregunta. Le respondo enseguida.

Puheharjoitus: Pidä 5 minuutin esittely yrityksestäsi ja tuotteestasi kahden kaavion avulla, jota seuraa 5 minuuttia opettajan kysymyksiä.

Kotitehtävä: Päivitä esittely opettajan palautteen perusteella.

Tavoitteet: Aseta tavoitteet ja rajat. Aloita neuvottelu. Selvitä vastapuolen tarpeet.

Keskeinen sanasto: la negociación (neuvottelu); negociar (neuvotella); el objetivo (tavoite); la prioridad (prioriteetti); el interés (etu, kiinnostus); el límite (raja, kynnys); el margen de maniobra (liikkumavara); la contraparte (vastapuoli); la necesidad (tarve); plantear (esittää, nostaa esiin); ambas partes (molemmat osapuolet); el acuerdo (sopimus); beneficioso para ambas partes (molemminpuolinen hyöty); establecer (asettaa, määrittää)

Keskeiset rakenteet:

• Nuestro objetivo hoy es + infinitiivi.
• Para nosotros es importante que la entrega sea puntual. (Opettele kokonaisuutena: que + konjunktiivi.)
• ¿Qué es lo más importante para ustedes?
• Me gustaría empezar por...

Puheharjoitus: Valmistele Case Study 1 (toimittaja) suunnittelulomakkeen avulla, esitä sitten aloituspuheenvuorosi ja kysy neljä tarpeisiin liittyvää kysymystä.

Kotitehtävä: Täytä Case 1 suunnittelulomake: tavoite, raja, prioriteetit, mahdolliset vaihtokaupat.

Tavoitteet: Tee tarjous, tee vastatarjous ja reagoi ilman, että vastaat liian nopeasti kyllä tai ei.

Keskeinen sanasto: la oferta (tarjous); la contraoferta (vastatarjous); ofrecer (tarjota); proponer (ehdottaa); aceptar (hyväksyä); rechazar (hylätä); considerar ( harkita); la condición (ehto); el volumen (määrä, volyymi); el pedido mínimo (vähimmäistilaus); razonable (kohtuullinen); estudiar la propuesta (tutkia ehdotusta); ¿Qué le parece...? (Mitä mieltä olette...:sta?); lo antes posible (niin pian kuin mahdollista)

Keskeiset rakenteet:

• Le propongo un precio de 6,20 dólares por unidad.
• Podemos ofrecerle...
• Me temo que + indikatiivi: Me temo que es un poco alto.
• Lo vamos a estudiar y le respondemos el lunes.

Puheharjoitus: Käy läpi Case 1 kierrokset 1 ja 2 vähintään kahdella tarjouksella ja vastatarjouksella.

Kotitehtävä: Opettele fraasiluettelon tasot 1-3 kohdissa "Kieltäytyminen" ja "Liikkumiseen liittyvät pyynnöt".

Tavoitteet: Vaihda yksi asia toiseen, älä anna mitään ilmaiseksi ja etsi kompromissi.

Keskeinen sanasto: la concesión (myönnytys); ceder (myöntyä); a cambio (vastineeksi); el punto medio (keskitie, kompromissi); flexible (joustava); ajustar (sovittaa, säätää); mantener (pitää, säilyttää); renunciar a (luopua); estar dispuesto a (olla valmis); siempre que (siinä tapauksessa että); en ese caso (siinä tapauksessa); por nuestra parte (meidän puoleltamme); el compromiso (sitoutuminen; ei "kompromissi")

Keskeiset rakenteet:

• Si ustedes + preesens, nosotros + preesens: Si ustedes aumentan el pedido, nosotros bajamos el precio un 3 %.
• A cambio de un plazo más largo, podemos...
• Estamos dispuestos a + infinitiivi.
• Siempre que + konjunktiivi (ilmauksena): siempre que paguen a 30 días.

Puheharjoitus: Vastavuoroisuuspeli neljällä muuttujalla (hinta, määrä, toimitus, maksu). Jokaisen myönnytyksen on sisällettävä pyyntö.

Kotitehtävä: Kirjoita 5 si-lausetta omalle tuotteellesi.

Tavoitteet: Neuvottele hinnan ympärillä olevista ehdoista: maksu, toimitus, rahti ja mitä hintaan sisältyy.

Keskeinen sanasto: las condiciones de pago (maksuehdot); el anticipo (ennakkomaksu); el pago a 30 días (maksu 30 päivän kuluessa); la transferencia bancaria (pankkisiirto); la carta de crédito (akkreditivi); el plazo de entrega (toimitusaika); el envío (lähetys); el flete (rahti); el seguro (vakuutus); los Incoterms (FOB, CIF, EXW); la penalización (sakkomaksu); el precio final (loppuhinta); sin impuestos (ennen veroja); la cotización (tarjous)

Keskeiset rakenteet:

• El precio incluye / no incluye el flete.
• Impersooninen se: El pago se hace por transferencia.
• ¿Cuál es el plazo de entrega?
• ¿Sería posible pagar un 30 % de anticipo y el resto contra entrega?

Puheharjoitus: Case Study 2 (asiakas), kierros 1: neuvottele käyttäjäkohtaisesta hinnasta, sopimuksen kestosta ja käyttöönottomaksusta.

Kotitehtävä: Kirjoita tarjous sähköpostitse käyttäen mallia 3.

Tavoitteet: Vastaa vastaväitteisiin rauhallisesti. Käytä konditionaalia harkittujen, ehdollisten tarjousten tekemiseen.

Keskeinen sanasto: la objeción (vastaväite); la duda (epäilys); la preocupación (huoli); el riesgo (riski); caro (kallis); convencer (vakuuttaa); demostrar (osoittaa, todistaa); la referencia (suositus); la prueba piloto (pilotti); comprometerse (sitoutua); aceptaría (hyväksyisin); estaría dispuesto (olisin valmis); sería posible (olisi mahdollista); haría falta (vaadittaisiin)

Keskeiset rakenteet:

• Konditionaali: aceptaríamos, podríamos, necesitaríamos.
• Aceptaríamos si ustedes pudieran + infinitiivi. Opettele pudieran kiinteänä ilmaisuna: Aceptaríamos si ustedes pudieran adelantar la entrega.
• Yksinkertaisempi vaihtoehto: Podemos aceptar si ustedes + preesens: Podemos aceptar si ustedes pagan un anticipo.
• Entiendo su preocupación, pero...
• ¿Qué haría falta para cerrar hoy?

Puheharjoitus: Vastaväite-ping-pong (opettaja esittää 8 vastaväitettä nopeasti), sitten Case 2, kierros 2.

Kotitehtävä: Kirjoita 6 ehdollista tarjousta omaan työhösi liittyen.

Tavoitteet: Tiivistä sovittu asia, vahvista seuraavat askeleet ja päätä kauppa.

Keskeinen sanasto: llegar a un acuerdo (saavuttaa sopimus); cerrar el trato (päätää kauppa); ¡Trato hecho! (Sopimus!); resumir (tiivistää); repasar (käydä läpi); los próximos pasos (seuraavat askeleet); por escrito (kirjallisesti); dejar claro (tehdä selväksi); el responsable (vastuullinen henkilö); la fecha límite (määräaika); firmar (allekirjoittaa); quedamos así (sovitaan näin)

Keskeiset rakenteet:

• Entonces, quedamos en que + indikatiivi: Quedamos en que ustedes envían el pedido el lunes.
• Para resumir, hemos acordado...
• ir a + infinitiivi: Voy a enviarle el contrato mañana.
• ¿Estamos de acuerdo en esto?

Puheharjoitus: Case Study 3 (jakelija), osa 1: neuvottele hinnasta ja määrästä, tee sitten täydellinen sopimuksen yhteenveto.

Kotitehtävä: Kirjoita lista sovituista kohdista ja jatkotoimenpiteistä Case 3:een.

Tavoitteet: Tunnista yleiset sopimustermit ja selitä yksinkertainen klausuuli selkeällä espanjalla. Tämä tunti opettaa vain kieltä, eikä se ole oikeudellista neuvontaa.

Avainsanasto: el contrato (sopimus); la cláusula (klausuuli); las partes (osapuolet); la vigencia (voimassaoloaika); entrar en vigor (tulla voimaan); la renovación (uudistaminen); la rescisión (purkaminen); el incumplimiento (rikkomus); la exclusividad (yksinoikeus); el territorio (alue); la confidencialidad (luottamuksellisuus); la fuerza mayor (ylivoimainen este); el anexo (liite); la firma (allekirjoitus)

Keskeiset rakenteet:

• Velvoitteiden futuuri: El distribuidor deberá comprar un mínimo de...
• Impersonaali ja passiivi: El contrato se renovará automáticamente.
• En caso de que + konjunktiivi (ilmauksena): en caso de que se produzca un retraso...

Puheharjoitus: Lue kolme yksinkertaistettua klausuulia ja selitä jokainen omilla sanoillasi. Tämän jälkeen Case 3, osa 2: neuvottele yksinoikeudesta ja sopimuksen kestosta.

Kotitehtävä: Kertaa sopimussanastoa ja kirjoita 5 lausetta näitä sanoja käyttäen.

Tavoitteet: Kirjoita selkeä seurantasähköposti, jossa kiitetään, tiivistetään, vahvistetaan ja sovitaan jatkotoimenpiteistä.

Avainsanasto: el seguimiento (seuranta); el resumen (tiivistelmä); tal como acordamos (kuten sovimme); adjunto (liitteenä); los puntos acordados (sovittuja kohtia); quedar pendiente (olla kesken/odottaa); recordar (muistuttaa); el borrador (luonnos); revisar (tarkistaa); a la mayor brevedad (mahdollisimman pian, muodollinen); no dude en (älä epäröi); quedo a su disposición (olen käytettävissänne)

Keskeiset rakenteet:

• Muchas gracias por la reunión de ayer.
• Tal como acordamos, le resumo los puntos principales.
• Le adjunto el borrador del contrato.
• Le agradecería que me confirmara... (ilmauksena)
• Si algún punto no refleja lo que conversamos, le agradecería que me lo indicara.

Puheharjoitus: Sano ääneen, mitä Case 3:n seurantasähköpostin tulee sisältää, ja luonnostele se sitten yhdessä opettajan kanssa.

Kotitehtävä: Kirjoita Case 3:n viimeinen seurantasähköposti käyttäen mallia 4.

Tavoitteet: Käytä tervehdyksiä, puhuttelumuotoja, kokouksia ja aterioita asianmukaisesti Argentiinassa, Meksikossa, Espanjassa, Kolumbiassa ja Chilessä. Kysy kohteliaasti paikallisista tavoista.

Keskeinen sanasto: el saludo (tervehdys); el apretón de manos (kättely); el beso (poskipusu); la puntualidad (täsmällisyys); tratar de usted (puhutella usted-muodossa); tutear (käyttää tú-muotoa); el almuerzo de negocios (liikelounas); la sobremesa (aterian jälkeinen keskustelu); el regalo (lahja); la jerarquía (hierarkia); la confianza (luottamus); el título (titteli, kuten Licenciado); la costumbre (tapa); relacionarse (luoda suhteita)

Keskeiset rakenteet:

• Se suele + infinitiivi: Se suele almorzar tarde.
• Es común + infinitiivi.
• Es mejor no + infinitiivi.
• ¿Cómo se acostumbra aquí...?
• ¿Lo puedo tutear? / ¿Nos tuteamos?

Puheharjoitus: Käytä etikettilistaa vertaillaksesi opiskelijan kotimaan ja yhden kohdemaan liike-elämän tapoja, ja harjoitelkaa sitten liikelounasta roolileikkinä.

Kotitehtävä: Valmistaudu harjoitusneuvotteluun. Valitse case, täytä suunnittelulomake ja kertaile fraasitikkaat.

Tavoitteet: Johda kokonainen 15 minuutin neuvottelu tervehdyksestä sopimukseen, analysoi se ja suunnittele jatkoharjoittelu.

Keskeinen sanasto: la grabación (tallenne); grabar (tallentaa); la devolución / el feedback (palaute; devolución on yleinen Argentiinassa); el punto fuerte (vahvuus); el aspecto a mejorar (kehityskohde); la autoevaluación (itsearviointi); el desempeño (suoriutuminen); la fluidez (sujuvuus); el registro (rekisteri, muodollisuusaste); repasar (kerrata); el certificado de finalización (suoritustodistus); seguir practicando (jatkaa harjoittelua)

Keskeiset rakenteet: Koko sykli: tervehdys ja small talk, aloitus, tarjoukset, myönnytykset, ehdolliset tarjoukset, yhteenveto ja jatkotoimenpiteet.

Puheharjoitus:

• 15 minuutin tallennettu harjoitusneuvottelu, jossa käytetään casea tai opiskelijan työelämän todellista tilannetta.
• 20 minuuttia kertausta: katso tärkeimmät kohdat, huomioi vahvuudet ja kehityskohteet.
• 10 minuuttia seurantasähköpostin luonnostelua.

Kotitehtävä: Lähetä seurantasähköposti opettajalle 24 tunnin kuluessa. Valitse kolme fraasia asteikosta käytettäväksi seuraavassa oikeassa tapaamisessa.